Yrkesvals- och karriärplaneringstjänsterna hjälper kunden att överväga olika alternativ för sin situation och bearbeta lämpliga lösningar för den. För att finna en lösning kan det förutsätta ett vägledningssamtal på en eller flera timmar, där man gestaltar bl.a. kundens livssituation, förväntningar och intressen som hänför sig till arbetslivet, utbildningsbakgrunden och arbetserfarenheten.

Vid sidan av personlig vägledning kan man använda också gruppvägledning, där kunderna bistås i frågor i anslutning till yrkesval och karriärplanering tillsammans med andra som befinner sig i en liknande situation. Vid behov kan man som stöd för vägledningen använda lämplighetsbedömningar, försök, undersökningar eller utredningar.