Då kunden anmält sig som arbetssökande och är arbetslös, har han rätt

• att få sitt arbetslöshetsskyddsärende aktualiserat
• att tillsammans med arbets- och näringsbyrån uppgöra en sysselsättningsplan eller en ersättande plan för den (en aktiverings- eller integrationsplan). I sysselsättningsplanen kommer man överens om hurudan service som bäst främjar kundens placering på den öppna arbetsmarknaden. Planen uppgörs och ses över i samband med intervjun med den arbetssökande.
• att få arbetskraftsservice. De viktigaste formerna av arbetskraftsservice omfattar arbetsförmedling, arbetskraftsutbildning, yrkesvals- och karriärplanering samt utbildnings- och yrkesinformationsservice.
• erhålla tjänster till stöd för sin arbetssökning. Kunden kan få komma med i arbetssökningsträning, som ordnas av arbets- och näringsbyrån, eller få stöd för resor i anslutning till sökandet av arbete, då arbetsplatsen eller anställningsintervjun är utanför den arbetssökandes pendlingsregion.

En arbetslös arbetssökande har utan att mista arbetslöshetsförmånen rätt

• att bedriva studier som bisyssla
• att delta i sedvanligt frivilligarbete eller talkoarbete
• att bedriva företagsverksamhet som bisyssla eller arbeta på deltid. Inkomsten från företagsverksamheten eller arbetet påverkar emellertid arbetslöshetsförmånens belopp.
• att göra sporadiska och korta utlandsresor

I dessa ärenden bör man alltid på förhand kontakta arbets- och näringsbyrån.

En mottagare av arbetslöshetsförmån är skyldig att
(arbetslöshetsförmånen kan avböjas för en viss tid eller tills vidare, ifall åliggandet inte följs )

• aktivt söka arbete, vara redo att ta emot arbete eller utbildning samt förbättra sitt kunnande på ett sätt som överenskommits med arbets- och näringsbyrån
• infinna sig på kallelse av arbets- och näringsbyrån till en intervju för arbetssökande
• tillsammans med arbets- och näringsbyrån uppgöra en sysselsättningsplan eller en ersättande plan för den, där man kommer överens om hur arbetssökanden skall söka arbete eller förbättra sitt kunnande för att placera sig på arbetsmarknaden
• verka på ett sätt som överenkommits i den gemensamt uppgjorda sysselsättningsplanen eller i en plan som ersätter den och underrätta arbets- och näringsbyrån om hur arbetssökanden har verkställt planen
• delta i sysselsättningsfrämjande tjänster, exempelvis ta emot en arbetspraktikplats
• hålla de till arbets- och näringsbyrån meddelade kontaktuppgifterna och jobbsökaruppgifterna à jour

Närmare uppgifter om arbetssökandens rättigheter och skyldigheter ges av arbetskraftsbyrån.