Työministeriö, KELA ja verohallinto ottavat Turun saaristossa käyttöön uuden etäpalvelujärjestelmän, jossa hyödynnetään laajakaistaverkkoa, videoneuvottelua ja henkilön sähköistä tunnistamista. Ohjelmistotalo NSD Skynet Oy:n kehittämä Skynet-järjestelmä mahdollistaa näköyhteyden, dokumenttien siirron ja henkilökohtaisen asioinnin nappia painamalla. Järjestelmää testasi torstaina järjestetyssä tiedotustilaisuudessa työministeri Tarja Filatov.

Skynet-järjestelmä mahdollistaa henkilökohtaiseen kontaktiin perustuvan palveluiden käytön verkossa. Järjestelmässä käyttäjällä on vain yksi kutsupainike, jolla hän ottaa yhteyden keskukseen. Tämän jälkeen palvelu etenee aivan samoin kuin tiskin yli asioitaessa, keskustelemalla. Käyttäjä ei tarvitse ATK-taitoja.

Skynetin avulla voidaan keskustella kuten palvelutiskillä. Asiakkaan tunnistus hoituu esimerkiksi HST-tunnistuksella. Järjestelmässä voidaan lisäksi skannata dokumentteja, tarkastella niitä kuvaruudulla, tulostaa dokumentit asiakkaan ja asiakaspalvelijan tulostimelle sekä tehdä ja allekirjoittaa sopimuksia.

Alkuvaiheessa Skynet otetaan käyttöön Turun saaristossa. Palvelun myötä Nauvon, Houtskarin, Dragsfjärdin, Iniön ja Korppoon asukkaat voivat käyttää palveluita omilta saariltaan tarvitsematta matkustaa pitkiä matkoja mantereelle. Tällä tavoin lisätään myös kansalaisten tasavertaisuutta. Fyysisen välimatkan tuomat esteet ja rajoitukset poistuvat.

Tämän tyyppistä tietotekniikkaa voitaneen soveltaa tehtäessä uudistuksia julkishallinnon palvelujärjestelmiin tulevaisuudessa.

Palvelupisteet on määrä ottaa käyttöön huhtikuussa. Työministeriössä hankkeesta vastaa hallitusneuvos Matti Ilonen.
-----------------
Työministeriön viestintä / Jarno Penttinen, p. (09) 1604 8030, jarno.penttinen@mol.fi

Lisätietoja:
Hallitusneuvos Matti Ilonen, työministeriö, p. (09) 1604 9003, matti.ilonen@mol.fi
Paraisten työvoimatoimiston johtaja Peter Lindroos, p. (02) 454 8810, peter.lindroos@mol.fi
Toimitusjohtaja Mikko Helin, NSD Skynet Oy, p. (019) 871 2400, gsm. (040) 758 2975, mikko.helin@nsd.fi