Työhallinnossa otetaan käyttöön asiakkaille aiempaa edullisemmat neuvontanumerot. Uusiin 010 19-alkuisiin numeroihin vastataan vuoden 2007 alusta lähtien.

Matkapuhelimesta uusiin 010 19-alkuisiin neuvontanumeroihin soitettaessa puhelun hinta alenee merkittävästi ja maksaa matkapuhelumaksun (mpm). Lankalinjasta soitettuna puhelu maksaa paikallisverkkomaksun (pvm).  Puhelun hinta vaihtelee soittajan ja operaattorin välisen sopimuksen mukaan.

Työhallinnon valtakunnallinen puhelinpalvelu Työlinja palvelee myös entistä edullisemmin

Työlinja on työhallinnon valtakunnallinen puhelinpalvelu. Työlinjalta soittajat saavat tietoa avoimista työpaikoista, työttömyysturvasta, siviilipalveluksesta ja koulutuksesta. Työnantajat voivat ilmoittaa Työlinjan kautta avoimista työpaikoista ja saada neuvontaa mm. työhallinnon verkkopalveluiden käytössä. Puhelinpalvelusta saa tietoa myös irtisanotun muutosturvasta ja työntekijän oleskeluluvasta.

Työlinja palvelee useimmissa asioissa arkisin kello 8–19 välisenä aikana. Tärkeimmät työnhakijoille suunnatut palvelut  löytyvät numeroista  010 19 4904 (avoimet työpaikat ja työvoimatoimistojen palvelut) ja 010 19 4906 (työnhaun muutostiedot).

Työnantajia palvellaan työpaikan ilmoittamiseen ja verkkoasiointiin liittyvissä asioissa nykyisen palvelunumeron 010 60 76780 lisäksi myös numerossa 010 19 4907.

Koulutuslinjan uusi rinnakkaisnumero on 010 19 4901. Työlinja palvelee myös ruotsiksi. Kaikki Työlinjan uudet palvelunumerot löytyvät työhallinnon verkko-osoitteesta www.mol.fi.

Työlinja vastaa kysymyksiin myös sähköpostitse. Viesteihin vastataan mahdollisimman pian, arkisin viimeistään vuorokauden sisällä. Työlinjan sähköpostiosoite on tyolinja@mol.fi.

Milloin soittaa työvoimatoimistoon, milloin Työlinjalle, milloin työhallinnon puhelinvaihteeseen?

Kaikissa yleisluontoisissa työvoimatoimiston palveluita ja työnhakua koskevisssa kysymyksissä kannattaa soittaa Työlinjalle, josta soittaja voidaan tarvittaessa ohjata eteenpäin. Lähimpään työvoimatoimistoon kannattaa olla yhteydessä silloin, kun tavoittelee tiettyä henkilöä tai haluaa tietoa jostain palvelusta paikallisesti. Työhallinnon puhelinvaihde yhdistää soittajan oikealle henkilölle ja oikealle asiantuntijalle.

Mistä tietoa uusista numeroista?

Kaikki työhallinnon,  työvoimatoimistojen ja Työlinjan uudet neuvontanumerot löytyvät vuoden vaihteessa osoitteesta www.mol.fi sekä työvoimatoimistojen omilta kotisivuilta (osoitteet ovat muotoa www.mol.fi/paikkakunta, esim. www.mol.fi/helsinki).

Vanhat 010 60-alkuiset numerot

Vanhat numerot jäävät sellaisenaan käyttöön. Vanhan 010 60-alkuisen  lankaliittymän puheluhinnat ovat 8,21 senttiä / puhelu + 1,47 senttiä minuutti.  Matkapuhelimista soitettaessa työhallinnon 010 60 -alkuisiin numeroihin hinta on 29,13 senttiä/minuutti (kaikki operaattorit).



Lisätiedot

Työvoimatoimistot kautta maan (yhteystiedot www.mol.fi)

viestintäpäällikkö Helinä Tuominen, työministeriö, puh. 010 60 48042

tiedottaja Tiina Kairistola, työministeriö, puh. 010 60 48055 (paikalla 15.12. lähtien)

ylitarkastaja Liisa Ampio, työministeriö, puh. 010 60 49246

ylitarkastaja Tuija Groop, työministeriö, puh. 010 60 49002